O que é marketing industrial?
Marketing industrial é o marketing realizado pela indústria com foco em desenvolver resultados para a empresa, seja tendo como objetivo a exposição da marca ao público, seja com o objetivo de gerar potenciais leads para o fechamento de negócios.
Por isso, o marketing industrial pode trabalhar impactando não só empresas que irão comercializar seus produtos, mas também o consumidor final, em algumas situações, conforme se verá mais adiante.
Por que fazer marketing industrial?
O marketing industrial deve ser realizado sempre que possível, de forma a atrair a atenção do público que comprará seus produtos. Mesmo que haja um público muito pequeno de potenciais compradores dos seus produtos, é importante que haja estratégias e ações que visem potencializar os resultados do seu negócio. E é nessa linha que o marketing industrial tende a seguir.
Como fazer marketing industrial?
O marketing industrial deve ser realizado considerando elementos importantes como o segmento que estamos inseridos, as especificidades do mercado, as datas importantes etc. Para isso, um planejamento de marketing para a indústria é uma condição essencial que irá nortear as ações que serão realizadas.
Alguns pontos importantes que devem ser levados em conta:
a) persona e definição do público-alvo que será trabalhado
O público-alvo corresponde a um grupo abrangente de pessoas e que envolve faixas de características específicas, tais como renda, localidade, escolaridade etc. Por exemplo, homens de 30 a 50 anos que atuem como gestores de lojas de equipamentos de segurança e que tenham o ensino médio completo.
Já a persona corresponde a uma pessoa fictícia que possui as características ideais do cliente: qual sua profissão dentro da empresa compradora, quais são as suas necessidades em relação à sua função, quais são os fatores levantados para a tomada de decisão, entre outros. Cada detalhe conta para o levantamento da persona – por isso reserve um tempo importante para definir quem é essa pessoa fictícia construída e que iremos “mirar” dentro da estratégia.
O ideal é trabalhar de forma a ter conhecimento do seu público-alvo, mas também ser mais criterioso para desenvolver uma persona que esteja inserida dentro deste público-alvo, facilitando assim a construção da estratégia e o trabalho do marketing industrial.
b) levantamento da concorrência e avaliação dos diferenciais do negócio em relação aos produtos ofertados
A empresa deve ser criteriosa em levantar seus principais concorrentes, avaliando quais são os produtos ofertados com os quais há uma competição direta, quais os preços que são praticados, quais são os benefícios dados na compra dos produtos, e tudo aquilo que poderá nortear o trabalho e situar a empresa dentro do mercado. Essas informações são importantes para sintonizar o trabalho que está sendo realizado em comparação com as outras empresas que atuam no mesmo segmento.
c) quais são os objetivos das ações de marketing
Assim como os resultados financeiros da empresa, as ações de marketing industrial devem ter um propósito definido e ter finalidades bem delineadas: seja com objetivos de reconhecimento de marca dentro do mercado, seja a partir de ações que visem gerar mais vendas diretamente. Por isso, é preciso entender quais são os pontos que devem ser trabalhados e desenvolver estratégias que visam trazer os resultados importantes para a indústria.
De forma geral, é importante levantar caminhos de atuação que passem pelo mundo físico e pelo mundo digital. Quando bem utilizados, essas ações andando em conjunto tendem a potencializar os resultados da empresa a partir de uma presença em ambas as frentes.
Por isso, o marketing industrial deve avaliar as feiras e eventos do segmento ou, quem sabe, criar eventos corporativos chamando o público potencial para conhecer mais dos produtos comercializados, estudar os calendários importantes e atuar no sentido de fortalecer os laços com os clientes a partir de parcerias como ações físicas locais, por exemplo, com uma negociação de espaços dentro de uma loja com uma estrutura chamativa ao consumidor final.
A indústria também deve construir um patrimônio digital dentro da internet: é lá que existem diversas ações que ajudarão seu negócio a mudar de patamar. Por isso, um site bem construído, com um trabalho informativo direcionado para seu público tende a ser bastante eficaz, seja em relação ao alcance, seja em relação à aquisição de leads qualificados que podem comprar os produtos da sua empresa.
Tudo aquilo que puder fortalecer a parceria entre a sua empresa e seus clientes tende a construir a força da sua marca e gerar relações de negócios duradouras.
No entanto, cogite também impactar os consumidores finais, caso você esteja em uma etapa próxima a ele. Mostrar sua marca para esse público é muito importante para direcioná-lo em algum ponto de venda a comprar um produto que é da sua empresa e, por isso, é um conjunto de ações extremamente importantes para se trabalhar.
Conclusão
Em um mundo dinâmico e em constante mudança, e com uma concorrência cada vez mais forte, é importante ter em mente que o marketing industrial é uma peça fundamental para a estratégia do negócio. Deixá-lo para segundo plano trará, inevitavelmente, uma desvantagem competitiva que poderá prejudicar e muito a empresa. Construa o quanto antes a partir de um trabalho que sincronize o melhor do offline e do online, de forma a potencializar o trabalho de toda a equipe. A empresa só tem a ganhar.
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